SERVIZIO DI
RICEZIONE SMS

Ricevi SMS online da clienti ed utenti

Con un servizio di ricezione SMS potrai ricevere messaggi SMS direttamente sul tuo PC da parte di clienti, utenti o collaboratori. Potrai visualizzare i messaggi ricevuti, rispondere direttamente, impostare risposte automatiche o il salvataggio dei numeri in rubrica di chi ti ha scritto.

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Cos’è e a cosa serve?

Un servizio di ricezione SMS è un sistema informatizzato che consente ad aziende, professionisti, enti o associazioni di ricevere SMS su di un numero di cellulare appositamente assegnato, e di visualizzare i messaggi ricevuti online.  Sottoscrivendo un servizio di ricezione SMS, sarà possibile dunque ricevere messaggi SMS direttamente su PC.
Il servizio di ricezione SMS è spesso utilizzato con l’intento di offrire un mezzo di comunicazione aggiuntivo ai propri clienti/utenti o collaboratori. 

Come funziona il servizio di ricezione SMS?

Una volta ottenuta l’assegnazione del proprio numero di telefono cellulare (es. 320-2041996), qualunque messaggio inviato a quello specifico numero sarà immediatamente visibile all’interno dell’apposita sezione dell’Area Riservata Trendoo.

Ai messaggi ricevuti sarà possibile rispondere, semplicemente con un click, direttamente dalla schermata di visualizzazione, instaurando così un dialogo con il mittente del messaggio.

Inoltre grazie a SMS Automation, è anche possibile impostare una serie di regole e filtri per automatizzare alcune attività:


1. Salvataggio in rubrica dei numeri di telefono

Il servizio per la ricezione SMS online di Trendoo permette di salvare in rubrica il numero di telefono dei mittenti dei messaggi ricevuti. È possibile scegliere in quale gruppo della rubrica inserire i contatti: un ottimo modo per creare o incrementare le proprie liste di numeri di cellulare per invii SMS massivi.

È inoltre possibile prevedere, sempre tramite la stessa funzionalità, anche la cancellazione di un contatto dalla rubrica, gestendo così facilmente la disiscrizione da una newsletter SMS.


2. Inoltro SMS ricevuti via email e/o via http post/rest

È possibile automatizzare l’inoltro dei messaggi SMS ricevuti online ad uno o più indirizzi e-mail e/o via http post/rest, consentendoti di rielaborare i messaggi, inoltrarli ad un gestionale, CRM o altro applicativo o di visualizzarli su una tua pagina web. 
Il servizio di ricezione SMS è uno strumento utilissimo nel caso in cui si desideri rielaborare in applicativi terzi i contenuti degli SMS ricevuti (gestionale, CRM, app, ecc.).


3. Risposte SMS automatiche

SMS Automation consente anche di attivare delle risposte automatiche via SMS per ciascun messaggio ricevuto. È inoltre possibile definire risposte differenti in base a delle parole chiave (keywords) contenute all’interno del testo del messaggio SMS ricevuto. 
Perfetto per invio di conferme ordini, richieste istruzioni, invio coupon e molti altri utilizzi.


Combinazione Ricezione & Invio SMS da PC

Utilizzando sia il servizio di ricezione SMS online che quello di invio SMS da web, è possibile dialogare facilmente via SMS con i propri utenti o clienti. Impostando come mittente degli SMS in uscita il numero di cellulare assegnato per la ricezione SMS, consentirai ai tuoi destinatari di rispondere direttamente al messaggio ricevuto. Potrai così leggere le loro risposte direttamente sul PC o server.

BROCHURE “SERVIZIO RICEZIONE SMS” (pdf)


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